| 이름 | 본인 확인 | 계약이행 | 개인 식별 정보가 유출되어 명의 도용이나 스팸 피해가 발생할 수 있습니다. | 데이터베이스 저장 시 암호화하고 접근 권한을 최소화합니다. |
| 휴대폰번호 | 본인 확인 및 이벤트 알림 문자 발송 | 동의 | 연락처 유출로 인한 보이스피싱이나 스팸 문자 등 2차 피해가 발생할 수 있습니다. | 마케팅 수신 동의 여부를 주기적으로 확인하고 비식별화 처리를 수행합니다. |
| 이메일 | 본인 확인 | 계약이행 | 계정 정보 유출로 인한 무단 로그인 및 개인정보 침해 사고가 발생할 수 있습니다. | 이메일 주소를 암호화하여 저장하고 탈퇴 시 즉시 삭제합니다. |
| 생년월일 | 본인 확인 | 계약이행 | 생년월일이 유출될 경우 타 서비스와의 결합을 통한 개인정보 재식별 위험이 있습니다. | 접근 제어 정책을 강화하고 불필요한 경우 수집을 최소화합니다. |
| 배송지 주소 | 상품 배송 | 계약이행 | 주소지 유출로 인해 사생활 침해나 오프라인 범죄의 표적이 될 수 있습니다. | 배송 완료 후 보관 기간을 최소화하고 접근 권한을 엄격히 제한합니다. |
| 결제 카드 정보 | 상품 결제 | 계약이행 | 금융 정보 유출 시 금전적 피해가 발생할 수 있습니다. | 자체 서버에 저장하지 않고 PG사에 위탁하여 처리함으로써 직접적인 노출을 방지합니다. |
| 거래 기록 | 전자상거래법 준수 | 법령의무 | 거래 내역 유출 시 고객의 소비 성향 및 개인 정보가 노출될 수 있습니다. | 법령에 따른 보관 기간 종료 후 즉시 파기하고 별도의 안전한 저장소에 분리 보관합니다. |
| 통화 내용 | 상담 품질 관리 | 정당한이익 | 상담 중 언급된 개인정보가 녹취 파일에 포함되어 유출될 위험이 있습니다. | 3개월 후 자동 폐기되도록 시스템을 설정하고 접근 권한을 관리자에게만 부여합니다. |