버전은 고치지 않고 쌓는다 · 지난 버전과 무엇이 달라졌는지 오른쪽에서 본다
CS 문의에 회사 톤으로 답변 초안을 만든다
시험 실행 때 {{변수}} 자리에 들어갈 값 · 비우면 실행하지 않는다
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미리 실행한 결과 · 2026. 10. 06. 09:06
김서연 고객님, 안녕하십니까.
먼저 저희 제품을 구매해 주셨음에도 불구하고, 배송 지연으로 인해 큰 불편과 걱정을 끼쳐 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
문의하신 주문번호(DL-240929-1182) 건에 대해 확인한 결과, 현재 물류량 증가로 인해 배송이 다소 지연되고 있는 것으로 파악되었습니다.
고객님께서 이번 주 토요일 이사를 앞두고 계신 만큼, 해당 건을 '배송 우선 처리' 대상으로 긴급 요청해 두었습니다. 최대한 빠르게 상품을 수령하실 수 있도록 배송 업체와 긴밀히 협의하여 금주 내로 반드시 도착할 수 있게 조치하겠습니다.
만약 금요일까지 상품이 도착하지 않을 경우, 고객님의 요청대로 즉시 주문 취소 및 전액 환불 처리를 도와드리겠습니다.
기다려 주시는 동안 불편을 드려 다시 한번 고개 숙여 사과드립니다. 추가로 궁금하신 점이나 도움이 필요하시면 언제든 말씀해 주십시오.
감사합니다.
[고객센터 담당자 드림]
김서연님, 안녕하세요.
주문하신 상품의 배송 지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 요청하신 건에 대해 다음과 같이 조치하겠습니다.
진행 상황은 확인되는 대로 다시 안내해 드리겠습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 언제든 말씀해 주시기 바랍니다.
| 기준 | v1 | v2 · 톤 가이드·형식 규칙 추가 |
|---|---|---|
| 글자 수공백 포함 | 472 | 302 |
| 문장 수 | 10 | 8 |
| 목록 줄번호 · 글머리 | 0 | 3 |
| 사과 표현죄송 · 사과드립니다 | 2번 | 1번 |
| 입력에 없는 숫자모델이 지어냈을 수 있는 사실 | 없음 | 없음 |
| 지시 · 포함: 김서연 | 지킴 · 들어감 | 지킴 · 들어감 |
| 지시 · 번호 목록 | 해당 없음 | 지킴 · 번호 줄 3 |
| 지시 · 사과 1번까지 | 해당 없음 | 지킴 · 1번 |